Textqualität absichern
Gute Textqualität sorgt für verständliche Produkte.
Bereits bei der Texterstellung sorgen Sie mit Qualität für eine solide Basis für alle Folgeprozesse. Je besser die Qualität des Contents in der Erstellsprache, umso besser die Übersetzungsergebnisse und um so besser werden Ihre Produkte verstanden – in allen Sprachen, Märkten und Kanälen!
Das erreichen Sie mit Autorenprüfsystemen, die Ihre Autor:innen dabei unterstützen verständlichen, korrekten, guten Content zu kreieren und dabei die Unternehmensterminologie konsistent zu verwenden.
Ganz besonders in hoch-automatisierten Textprozessen ist es ratsam, die Quelltextqualität zu kontrollieren, um Fehler zu vermeiden, die dem Firmen-Image oder gar Kunden schaden könnten.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Textprozesse in gewünschter Qualität über die Bühne gehen!
Beste Texte für Ihre Produkte – weltweit.
Eine Übersetzung ist nur so gut wie der Ausgangstext selbst. Umso wichtiger ist es also, dass Sie für gute Qualität Ihrer Inhalte sorgen. Dabei unterstützen Sie Schreibregeln und Autorenprüfsysteme, die systemgestützt auf Fehler hinweisen und die konsistente Verwendung der Unternehmensweiten Terminologie vereinfachen.
Warum mit uns?
- Wir kennen die Autorenprüfsysteme wie unsere Westentasche und können an jeder Stellschraube im System drehen, um Ihre User Experience und das Ergebnis zu verbessern.
- Ohne Regeln schreibt jede:r Autor:in, wie er:sie will. Wir erstellen mit Ihnen Style Guides oder Redaktionsleitfäden und übertragen die definierten Regeln in Ihr Autorenprüfsystem.
- Nicht alle Kolleg:innen in Ihrem Unternehmen haben Zugriff auf ein Autorenprüfsystem, aber Sie möchten trotzdem eine hohe Textqualität etablieren? Als Managed Service prüfen wir Ihre Texte, wenden dabei Ihre Schreibregeln an, leiten das Feedback auf die Autor:innen um (damit sich die Textqualität durch Lerneffekte langfristig steigert) und extrahieren auf Wunsch on the go Terminologie aus den Texten.
- Als Unternehmensberater kennen wir uns mit Zahlen gut aus. Und Zahlen sind wichtig, um die Qualität Ihrer Texte zu messen. Wir definieren für Sie gute KPIs und behalten deren Entwicklung für Sie im Auge.
- Der stete Tropfen höhlt den Stein: Wir bieten auch individuelle Trainings zu Textqualität, Übersetzungsgerechtem Schreiben und Autorenprüfsystemen an und werden nicht müde, zu erklären, was einen guten Text ausmacht und warum er so wichtig ist.
- Gute Textqualität steht im engen Zusammenspiel mit anderen Bereichen wie Terminologie und Übersetzung. Als Experten für alle Sprachthemen betrachten wir stets den gesamten Prozess und denken in alle Richtungen.
- Wussten Sie, dass gute Textdaten enorm wichtig für Künstliche Intelligenz sind? Wir bereinigen Ihre Daten und bereiten Sie für Ihre KI-Anwendung auf – durch unser leistungsstarkes blc Data Toolkit.
Use Case “Einführung eines Systems zur Sicherung der Qualität in der Ausgangssprache”
Herausforderung: Ein großer deutscher Automobilhersteller hatte den Wunsch, die Qualität der Ausgangstexte bei allen Marken und Textarten besser zu kontrollieren. Eine systemgestützte Prüfung des Ausgangstextes sollte die Autor:innen dabei unterstützen, die Richtlinien der Corporate Identity zu befolgen, um stets korrekte Ausgangstexte zu publizieren.
Lösung: Zur Sicherung der Ausgangssprachqualität hat berns language consulting eine geeignete System-Lösung evaluiert. Hierzu wurden namhafte Systeme anhand definierter Anforderungen miteinander verglichen. Mithilfe gewissenhafter Softwaretests und einem Proof-of-Concept wurde dabei sichergestellt, dass die Systemfunktionalitäten ideal zu den Anforderungen des Kunden passten. Das auf Basis der Evaluierung ausgewählte System zur Sprachqualitätssicherung wurde eingeführt und ist seit vielen Jahren erfolgreich im Einsatz.
Use Case “Laufende Optimierung der Textqualität in der Ausgangssprache”
Herausforderung: Ein großer deutscher Maschinenbauer wollte die Textqualität in der Ausgangssprache systematisch verbessern. Obwohl die Autoren ein Sprachqualitätssicherungssystem einsetzen sollten, war die Ergebnisqualität noch ausbaufähig.
Lösung: berns language consulting unterstützt laufend bei der Textprüfung, der Pflege der Prüfregeln, dem Testing neuer Funktionalitäten, der Implementierung neuer Regeln und der Schulung der Autoren für den optimalen Einsatz des Systems. Unser Kunde erzielt eine durchgängig hohe Qualität in den Ausgangstexten und schult gleichzeitig die Autoren.
Und so helfen wir Ihnen, die Textqualität zu verbessern.
Qualität definieren
- Definieren von Prozessen für die Sprachqualitätssicherung
- Festlegen von KPIs und Zielen zur Qualitätsüberwachung
Prüftools einführen
- Evaluieren und Einführen von Qualitätsprüftools
- Erstellen von Leitfäden und Styleguides für konsistente Inhalte
Texte verbessern
- Textprüfung mithilfe von Tools wie Congree oder Acrolinx
- Erstellen von Prüfregeln und Anpassen der Datenbasis